【お知らせ】 夏季休業期間の発送およびお問い合わせ対応について

2020年8月3日

いつもカロラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8/8~8/16期間中の商品の発送およびお問い合わせの対応をお知らせいたします。

お問い合わせ対応および商品の発送につきまして、下記期間でのご対応をお休みとさせていただきます。

■休業期間

2020年8/13(木)~16(日)

■商品の発送について

発送業務は下記の期間休業いたします。

【2020年8/13(木)~16(日)】

8月12日 午前10時までにご注文された方の商品は、予約商品および在庫がない商品を除き、8/12発送予定です。
対応エリアなどによって配達が遅延する場合がありますので予めご了承ください。

8月12日 午前10時以降のご注文に関しましては、8月17日から順次発送をいたします。
※ただし休み期間中にご注文が殺到した場合は発送が遅れることもございますので予めご了承ください。

■お問い合わせ対応

 

・問合せ窓口
 2020年8月13日(木)~2020年8月16日(日)

 
 ※電話窓口
 2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日)

(メールでのお問合せは8/11~12は通常通り受け付けております)

休み期間中に頂いたお問い合わせは、2020年8月17日より順次ご対応致します。
※お問い合わせの混雑具合によりご対応が遅れる場合が御座いますので予めご了承ください。
※2020年8月13日以降に届いた商品で不良品がありました場合のご対応も、2020年8月17日以降のご対応となりますので予めご了承ください。

なお、ご注文受付は24時間年中無休ですので、ぜひご利用ください。

期間中はご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後ともカロラインショップを何卒よろしくお願い申し上げます

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