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会員登録について

会員登録は無料です。

登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録をご希望の場合は、こちらの「新規会員登録」より手続きをおこなってください。

送料・お支払い

送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、こちらをご覧ください。

送料

送料無料地域とかかる地域が御座います。
一部地域を除き送料無料でご利用いただけます。
※一部離島などの地域につきましてはご注文確定後に送料追加となる場合が御座います。予めご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード、代金引換便、Amazon Payがご利用できます。

「代金引換」をご選択の場合は手数料をご負担いただきます。
1~10,000円・・・330円
10,001~30,000円・・・440円
30,001~10,0000円・・・660円

オンラインクーポン

クーポンの使い方

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。

※メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

ご利用条件

クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

クーポン利用時のポイント付与

クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

ポイント制度

ポイントについて

会員ログインしてご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

  • 有効待ちポイント
    ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
  • 有効ポイント
    ご利用可能なポイントです。
  • 有効期限切れポイント
    有効期限が過ぎたポイントです。
  • 保留ポイント
    何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
  • 無効ポイント
    ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

  • 可能な限り全て利用する
    総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
  • 一部ポイントを利用する
    総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

※失効したポイントをお戻しすることはできません。

※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

※ポイントの現金への換金はできません。

商品レビュー

同一商品への投稿回数

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。

再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

レビュー反映までに一定のお時間がかかりますので予めご了承ください。

メールマガジン

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

返品・交換

購入後の返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお知らせください。

期間内にご連絡がない場合お受けすることが出来ませんのでご注意ください。

お客様都合による返品・交換については、原則としてお受けいたしません。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

その他ご注意事項

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

info@caroline-shop.com

TEL:03-5785-3360

平日 10:30~18:00 ※年末年始など一部期間を除く

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